Standard Chartered dan Bank-Bank Besar Lain Merambah Metaverse

Standard Chartered akan melibatkan klien, mitra, staf, dan komunitas teknologinya untuk mengeksplorasi peluang kreatif di metaverse. Bank ini akan melakukan eksperimen dan membangun pengalaman baru untuk klien, serta membawa "komunitas olahraga dan seni lokal ke metaverse”.

HSBC belum menyampaikan rencana terang untuk ruang virtualnya di Sandbox. Namun, mereka mengatakan akan berfokus pada pengalaman brand secara mendalam serta gamifikasi, sebuah proses menambahkan mekanisme gim ke pengalaman nongim sebagai usaha untuk melakukan eksplorasi hal yang kompleks.

“Kami benar-benar melihat bahwa realitas virtual, teknologi augmented reality, dan semua antarmuka tiga dimensi baru ini akan diadopsi secara massal di beberapa titik,” kata Suresh Balaji, Chief Marketing Officer HSBC Asia-Pasifik. “HSBC selalu berinvestasi di komunitas. Gim menciptakan komunitas besar.”

HSBC bakal merilis pendanaan yang menitikberatkan pada peluang investasi di metaverse, khususnya untuk nasabah kaya dan superkaya serta klien investor terakreditasi.

Sementara, JP Morgan mengatakan telah menjadi pendukung teknologi blockchain dan penggunaannya dalam transaksi keuangan. Buktinya adalah JP Morgan Coin atau JPM Coin. Upaya merambah metaverse pun merupakan langkah lanjutan dalam investasinya membangun infrastruktur pada semesta kripto.

Meski demikian, alih-alih menjadi cara baru untuk menawarkan layanan, metaverse bagi perbankan dianggap masih sebatas instrumen pemasaran, menurut pakar industri dalam laporan SCMP. Untuk melakukan transaksi keuangan, nasabah masih perlu menggunakan aplikasi digital mereka atau mengunjungi cabang fisik.

Di sisi lain, perbankan sampai saat ini juga masih tertantang soal bagaimana melakukan efisiensi biaya dengan memangkas jumlah kantor cabang. HSBC diperkirakan menutup 69 kantor cabang tahun ini di Inggris, yang merupakan pasar terbesar kedua setelah Hong Kong. Itu mengikuti 82 penutupan cabang tahun lalu.

Pembatasan sosial untuk mengendalikan COVID-19 yang merebak telah membuat konsumen beralih ke layanan digital dari antrean di cabang bank atau ATM. Sebagian besar nasabah lebih mengakses layanan perbankan daring serta mengurangi kebutuhan akan banyak lokasi fisik.

Di sisi lain, lebih dari 95 persen transaksi ritel HSBC sekarang dilakukan melalui saluran digital. HSBC bahkan menyebut pertumbuhan dua digit dari pelanggan aktif selulernya pada Januari.

Standard Chartered tahun lalu mengatakan akan menutup hampir setengah dari cabangnya dan memangkas sepertiga ruang kantor globalnya seiring pandemi yang mempercepat pergeseran digital dan mengubah cara kerja staf bank. Selain itu, pendapatan digital di segmen perbankan konsumen, swasta, dan bisnis meningkat dua kali lipat dalam dua tahun terakhir.

Pun begitu, potensi nilai ekonomi metaverse juga tak bisa dianggap remeh. Citibank memperkirakan metaverse punya potensi nilai US$13 triliun dengan 5 miliar pengguna pada 2030. Sedangkan, Goldman Sachs dan Morgan Stanley sama-sama percaya bahwa metaverse berpotensi nilai $8 triliun.

Bisnis periklanan dan pemasaran diprediksi bakal jadi salah satu kue ekonomi terbesar di metaverse, menurut laporan dari JP Morgan. Belanja iklan dalam gim metaverse ditaksir akan mencapai US$18,41 miliar atau lebih dari Rp263 triliun pada 2027.