Live Shopping Makin Diminati, Siapa Juara Pilihan Konsumen?
Shopee Live dan Tiktok bersaing ketat pikat konsumen.
Ilustrasi pemasaran dengan influencer marketing. Shutterstock/paulaphotoJakarta, FORTUNE - Berbelanja melalui Live Shopping semakin diminati oleh masyarakat hingga pertengahan tahun 2024. Kemampuan dalam menjangkau berbagai konsumen menjadikan para pemain e-commerce di Indonesia, seperti Shopee, TikTok, Tokopedia, dan Lazada berlomba-lomba menghadirkan fitur live streaming yang memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen dan bermanfaat bagi para brand lokal UMKM.
Pada survei IPSOS yang berjudul “Tren Live Streaming E-commerce bagi Penjual” di tahun 2023, mengungkapkan bahwa Shopee Live menduduki puncak popularitas sebagai pemimpin pada indikator fitur live streaming yang paling diingat oleh brand lokal dan UMKM atau Top of Mind dengan persentase 77 persen, jauh melampaui pesaing terdekatnya Tiktok Live 19 persen, Tokopedia 3 persen dan Lazada 1 persen.
Market share Shopee Live capai 82%
Selanjutnya, dari segi market share, Shopee Live juga menjadi platform yang paling banyak dipilih untuk kebutuhan penjualan bagi UMKM lokal dengan persentase 82 persen, diikuti oleh TikTok Live sebesar 18 persen.
Executive Director IPSOS Indonesia, Andi Sukma mengatakan, kehadiran Shopee Live mendominasi pasar live streaming bagi penjual. Sedangkan, untuk tahun 2024 ini dunia e-commerce diwarnai oleh perubahan yang signifikan, tantangan yang semakin dinamis hingga munculnya pemain baru.
“Jika kita melihat kembali pada survei yang telah IPSOS lakukan, Shopee Live menjadi fitur live streaming yang unggul dalam berbagai aspek penting yang dilihat oleh brand lokal dan UMKM, seperti menyediakan pelayanan yang terbaik dan memberikan peningkatan omzet terbesar,” kata Andi melalui keterangan resmi di Jakarta, Jumat (7/6).
Tren live shopping bergeser
Dengan demikian, menurutnya, jika Shopee terus mempertahankan dan meningkatkan manfaat fitur ini bagi para penjual, tahun ini pun Shopee Live diprediksi masih mendominasi fitur live shopping pilihan brand lokal dan UMKM di antara e-commerce lainnya.
Meski terdapat pergeseran kebiasaan belanja pada masyarakat Indonesia, Shopee Live dinilai harus terus berinovasi dan menghadirkan penawaran terbaik bagi para brand lokal dan UMKM untuk memenangkan persaingan di pasar digital. Jika Shopee Live terus berinovasi dan mengembangkan potensi serta teknologi yang dimiliki, fitur live streaming ini diyakini akan mampu mempertahankan posisi sebagai sebagai platform live shopping pilihan para penjual saat ini yang memberikan peluang besar bagi brand lokal dan UMKM.
Sebab, tren live streaming ini juga diprediksi akan terus berkembang, dan tentunya dapat menjadi bentuk persaingan yang baru dan semakin menarik untuk menjadi perhatian di antara platform e- commerce di Indonesia.
