Smart Logistics Gudang Marunda Blibli Turunkan Cancellation Rate 35%
- Gudang Marunda Blibli menerapkan smart logistics & supply chain management
- Integrasi layanan Fulfillment At Speed (FAS) menurunkan cancellation rate 35%
- Gudang Marunda mendukung inisiatif keberlanjutan Blibli melalui Green Delivery
Jakarta, FORTUNE — PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) telah menerapkan smart logistics & supply chain management dalam mengoperasikan Gudang Marunda. Gudang seluas 100.000 meter persegi ini mulai beroperasi pada Oktober 2024 dan berperan memperkuat kapabilitas logistik serta pemenuhan pesanan, termasuk untuk layanan Fulfillment At Speed (FAS).
Bahkan, dampak dari integrasi layanan FAS terhadap performa bisnis mampu menurunkan tingkat pembatalan pesanan atau cancellation rate sebesar 35 persen. Hal ini menandakan penguatan operational excellence Blibli.
Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono menjelaskan, penerapan smart logistic didukung berbagai teknologi dan sistem otomasi, fasilitas ini dirancang untuk menghadirkan keandalan end-to-end.
“Gudang Marunda adalah investasi strategis Blibli untuk memperkuat fondasi supply chain nasional dan menghadirkan jaringan fulfillment yang lebih andal bagi brand dan seller,” kata Bayu melalui keterangan resmi di Jakarta, (10/12).
Mulai dari pengelolaan inventori secara real-time menggunakan proses First In, First Out (FIFO)/ First Expired, First Out (FEFO), proses inbound dan outbound yang empat kali lebih cepat dalam standar proses logistic fullfilment, yang memastikan kecepatan pemrosesan optimal.
Proses ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga memberikan visibilitas dan ketepatan yang dibutuhkan seller untuk mengelola bisnis dengan lebih efektif. Keandalan operasional Gudang Marunda juga diperkuat oleh penerapan sertifikasi ISO 27001 untuk keamanan informasi yang ketat.
Blibli miliki 13 gudang dan 19 hubs di seluruh Indonesia
Bayu mengungkapkan, fasilitas ini melengkapi jaringan logistik Blibli yang telah mencakup 13 gudang dan 19 pusat distribusi (hubs) yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu, Gudang Marunda dibangun dan dijalankan dengan prinsip keberlanjutan mulai dari penerapan Green Technology, efisiensi energi, hingga upaya meraih sertifikasi green building yang mencerminkan standar lingkungan yang lebih tinggi. Fasilitas ini juga mendukung inisiatif keberlanjutan Blibli melalui Green Delivery yang mengedepankan efisiensi energi dan pengurangan jejak karbon.
Sebagai bagian integral dari operasional Gudang Marunda, layanan FAS juga berperan penting dalam menghadirkan kapabilitas fulfillment yang presisi dan terintegrasi. Dengan pengalaman selama 14 tahun, FAS memperkuat kecepatan, akurasi, dan stabilitas proses, sekaligus memastikan integrasi mulus hingga tahap last-mile.
“Dengan otomasi, integrasi sistem cerdas, dan pengalaman selama 14 tahun, kami memastikan kecepatan, akurasi, dan reliabilitas operasional yang berdampak langsung pada performa brand, termasuk peningkatan pesanan, proses yang lebih cepat, dan penurunan tingkat pembatalan,” ujar Alvin Hadibowo, Director of FAS.
Tidak hanya menjadi bagian dari ekosistem operasional, Gudang Marunda juga berfungsi sebagai penyokong operasional FAS menyediakan infrastruktur, proses yang tervalidasi, serta standar penanganan produk yang memungkinkan FAS memberikan layanan optimal kepada para mitra bisnisnya.
Alvin menambahkan, dampak dari integrasi layanan FAS terhadap performa brand yang mereka kelola paling terlihat pada dua area utama lain selain dari penurunan tingkat pembatalan pesanan. Pertama, pertumbuhan pesanan terutama kategori kecantikan yang naik hingga 145 persen dalam lima bulan. Kedua, proses fulfillment FMCG yang kini berjalan 70 persen lebih cepat.
