Strategi Meningkatkan Penjualan Online di Bulan Ramadan 2024
Ramadan jadi peluang baik buat penjualan online.
ilustrasi belanja ecommerce (pexels.com/Karolina Grabowska)Jakarta, FORTUNE – Indonesia sebagai negara berpopulasi muslim terbesar di dunia memberikan peluang besar dan menjadi pasar menjanjikan selama bulan Ramadan 2024.
Laz Trainer Lazada, Rika Yeo, mengatakan bahwa selama bulan Ramadan, di platform belanja Online selalu menunjukkan peningkatan omset sebesar puluhan persen. “Anda memiliki kesempatan untuk mempelajari performa toko kamu dan menggunakan data Penjualan yang bisa didapatkan secara real time untuk dijadikan referensi penyusunan strategi bisnis,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Selasa (19/3).
Studi YouGov menunjukkan, jenama lokal akan mendapat keuntungan berlipat dengan strategi yang secara tepat menargetkan pola pengeluaran masyarakat Indonesia. Adapun, beberapa kategori diperkirakan akan meningkat secara signifikan saat Ramadan 2024 ini, yaitu kategori Food & Beverages (43%), Fashion & Accessories (27%), dan Beauty & Personal Care (20%).
Berikut beberapa tips yang bisa dilakukan untuk meningkatkan penjualan di toko online, dengan memanfaatkan momentum Ramadan.
1. Pelajari pola performa omset di toko online
Bila Anda memiliki akun di toko online, sebaiknya gunakan dasbor Seller Center yang berada di platform toko online Anda. Dengan mengetahui perkembangan omset, Anda bisa menetapkan target selanjutnya.
Selain itu, Anda juga bisa melihat rekomendasi produk yang cocok dipromosikan di toko yang dihasilkan dari prediksi analitis berbasis teknologi AI yang biasanya ada di fitur setiap toko online.
2. Gunakan promo dan diskon khusus bulan Ramadan
Jangan ragu untuk menerapkan diskon khusus bulan Ramadan. Hal ini bisa menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen untuk bisa mengunjungi dan berbelanja di toko online Anda. Manfaatkan fitur promo dan diskon menjadi daya tarik yang kuat untuk mendorong pembeli melakukan check out produk yang Anda jual.
Manfaatkan penawaran promosi eksklusif selama bulan Ramadan, seperti hampers dan bundling produk. Jangan lupa juga untuk gunakan promo gratis ongkir dan voucher toko, seperti yang sudah tersedia secara umum.
3. Perhatikan kebutuhan pembeli dan tren produk di bulan Ramadan
Lakukanlah pengamatan yang jeli, tentang apa yang menjadi kebutuhan dan tren pembelian online para konsumen. Bukan rahasia jika Ramadan cocok dijadikan momen berbagi dengan kerabat atau sahabat tercinta.
Maka dari itu, momentum bulan suci juga biasnaya dimanfaatkan masyarakat mencari produk-produk yang lekat dengan kata ‘kebersamaan’ seperti takjil dan kurma, ‘berbagi’ seperti parsel, hampers Ramadan, dan sembako, dan ‘lebih baik’ yaitu kosmetik, pakaian Muslim, peralatan salat serta perlengkapan rumah tangga.
4. Sesuaikan strategi penjualan dengan perilaku belanja konsumen
Setelah Anda mengetahui produk apa saja yang sedang dibutuhkan oleh konsumen, pastikan Anda menyesuaikan strategi seiring dengan perubahan tanggal selama Lebaran. Misalnya, di minggu pertama Anda fokus untuk mempromosikan kategori fesyen seperti gamis atau baju koko, kemudian di minggu kedua Anda fokus untuk mempromosikan kategori elektronik seperti ponsel hingga laptop.
Jangan lupa untuk menargetkan promosi untuk produk terlaris Anda di minggu-minggu terakhir jelang Lebaran untuk performa penjualan yang lebih baik mengingat adanya pencairan Tunjangan Hari Raya (THR).
5. Fokus pada penjualan produk populer di toko dan produk yang tren di masa Ramadan
Lebih baik fokus menerapkan strategi untuk produk yang populer demi memaksimalkan keuntungan. Untuk mempromosikan produk populer tersebut, Anda bisa melakukan empat langkah, seperti menggunakan fitur promosi kampanye; memasang harga yang kompetitif; pastikan stok produk cukup untuk menjawab kebutuhan konsumen; dan tingkatkan minat konsumen dengan diskon dan fitur gratis ongkir.
6. Terapkan layanan bintang lima bagi pembeli
Selama Anda bisa menjaga layanan toko yang konsisten dan memuaskan, Anda bisa mendapatkan loyalitas dari pelanggan Anda. Rika menerapkan 4 Langkah Service Bintang 5, yakni memiliki customer service yang responsif, pastikan pengiriman dan penanganan pesanan yang cepat, ajak pembeli untuk aktif memberi saran untuk brand, dan terus menjaga interaksi dengan pembeli agar tidak gampang lupa dengan brand Anda.
Demikianlah beberapa strategi yang bisa dilakukan untuk meningkatkan penjualan online di bulan Ramadan 2024. Semoga bermanfaat.
