Kenapa Blibli Namai Gerai Resmi Apple di Indonesia Hello

Jakarta, FORTUNE - Platform e-commerce Blibli, yang memiliki kode emiten BELI, berupaya untuk semakin agresif memperluas jejaring toko fisiknya. Perusahaan yang memutuskan untuk melantai di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada akhir 2022 tersebut terlihat menegaskan visi omnichannel yang dapat memperkaya pengalaman pelanggan.

Salah satu bagian strategis dalam koridor tersebut adalah menjadi Apple Authorized Reseller di Indonesia yang khusus menjual produk Apple dengan nama Hello. Sejauh ini Hello telah hadir dengan dua toko fisik, dan kemungkinan akan terus berekspansi lagi. 

CEO Blibli, Kusumo Martanto, dalam forum Fortune Indonesia Summit 2023 (FIS), Kamis (16/3), di Jakarta mengatakan ada cerita mengapa mereka menamai gerai itu Hello. "Ada yang punya iPhone di sini?" dia bertanya kepada para hadirin FIS. "Kalau kalian nyalain itu, apa yang pertama kali kelihatan?"

Para penonton menjawab, "hello." 

Lalu, Kusumo pun mengajukan nama tersebut kepada pihak Apple, "dan mereka suka," katanya.

Pada peluncuran pertama sistem operasi iOS 15 pada pertengahan Juni 2021, unit-unit iPhone dan iPad menampilkan animasi penyambutan dengan gaya klasik font ala Mac bertulis 'hello'.

Animasi itu pada awalnya hanya muncul untuk kali pertama bagi pengguna yang telah memperbarui perangkatnya ke iOS15. Bahkan bagi para pengguna yang menderita tuna netra pun, animasi itu dapat dibuat dengan mengeluarkan suara. 

Pada sembilan bulan pertama 2022, Blibli melaporkan pendapatan bersih terkonsolidasi Rp10,5 triliun atau 98 persen lebih tinggi ketimbang periode sebelumnya yang Rp5,3 triliun.