Jakarta, FORTUNE – PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) melalui produk kesehatan Garda Medika meluncurkan fitur terbaru Express Appointment pada Garda Mobile Medcare. Layanan ini dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan layanan kesehatan yang dapat diakses dengan mudah, cepat, dan dekat.
President Director Asuransi Astra, Christopher Pangestu menjelaskan, pada saat pandemi peserta terbiasa mengakses layanan kesehatan secara daring dengan cepat melalui gawai, namun saat menuju masa endemi kini peserta mulai kembali memeriksakan diri secara langsung ke Rumah Sakit (RS).
Dengan semakin dibutuhkannya layanan langsung di RS, membuat masa tunggu di rumah sakit yang sebenarnya selama ini pendek menjadi terasa lama dan panjang. Menilik ke lapangan, lanjut Christopher, Garda Medika menemukan dua tambahan prosedur yang harus dilewati pasien asuransi yaitu antrean di admisi asuransi dan waktu tunggu pengecekan eligibilitas asuransi,
“Berupaya menyelesaikan kegelisahan ini, Garda Medika mempersembahkan fitur terbaru dalam Garda Mobile Medcare, Express Appointment. Melalui Express Appointment, peserta dapat membuat janji temu dengan dokter sesuai dengan waktu yang diinginkan,” kata Christopher saat peluncuran produk di Ayana Midplaza Hotel Jakarta, Kamis (9/11).