Rombak Kepemimpinan, Lulu Yang Ditunjuk Jadi CEO Global Tomoro Coffee
Jakarta, FORTUNE - Tomoro Coffee mengumumkan perubahan kepemimpinan pada tahun ini. Dewan direksi telah menunjuk Lulu Yang sebagai CEO Global untuk memimpin perusahaan dalam periode transisi. Jabatan ini sebelumnya diemban oleh Star Yuan. Lulu Yang, yang kini mengambil alih posisi tersebut, juga menjabat sebagai Chief Investment Officer (CIO) di Sands Talk Capital serta perwakilan dari pemegang saham perusahaan.
"Keputusan ini telah dipertimbangkan dengan matang melalui diskusi bersama antara manajemen dan pemangku kepentingan. Langkah ini mencerminkan komitmen Tomoro Coffee dalam mengoptimalkan strategi bisnis dan memperkuat posisinya sebagai jaringan kedai kopi global," ujar manajemen Tomoro Coffee dalam pernyataan resminya pada Senin (24/2).
Meskipun tak lagi menjabat sebagai CEO, Star Yuan tetap menjadi pemegang saham dan terus memantau perkembangan perusahaan sebagai bentuk keyakinannya terhadap masa depan Tomoro Coffee. Saat ini, perusahaan mulai mengalihkan fokusnya dari ekspansi gerai ke penguatan merek dan pengembangan digitalisasi.
"Kami percaya di bawah kepemimpinan dewan direksi, manajemen akan lebih efektif, operasional lebih optimal, dan pertumbuhan perusahaan semakin pesat," imbuh manajemen.
Prioritas digitalisasi
Sebagai bagian dari strategi reformasi, Tomoro Coffee akan melakukan perombakan di beberapa sektor utama. Salah satu prioritasnya adalah digitalisasi, dengan penerapan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan efisiensi operasional di segmen bisnis ke bisnis (B2B) dan bisnis ke konsumen (B2C). Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman layanan bagi pelanggan dan mitra usaha.
Selain itu, perusahaan akan memperkuat identitas merek melalui inovasi layanan, peningkatan operasional, dan strategi branding yang unik. Langkah ini bertujuan meningkatkan kesadaran dan reputasi Tomoro Coffee di tingkat global.
"Kami ingin meyakinkan pelanggan, mitra bisnis, dan pemangku kepentingan bahwa perubahan kepemimpinan ini akan memperkuat kapabilitas perusahaan dalam memberikan layanan terbaik. Tomoro Coffee tetap berkomitmen menghadirkan pengalaman kopi berkualitas dengan semangat 'Brewing Passion Today, Embracing a Better Tomoro'," kata manajemen. Di samping itu, perusahaan juga menegaskan komitmen berkelanjutan dan pandangan ke depan bahwa perubahan kepemimpinan ini akan semakin memperkuat kapabilitas perusahaan dalam memberikan layanan terbaik.
