Kendaraan Rusak Akibat Abu Vulkanik, Bisa Klaim Asuransi?

Bila mengacu pada Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia pasal 3 poin 3 tercatat, pertanggungan tidak menjamin kerugian, kerusakan dan atau biaya atas Kendaraan Bermotor yang ditimbulkan oleh beberapa bencana. Di antaranya gempa bumi, letusan gunung berapi, angin topan, badai, tsunami, hujan es, banjir, genangan air, tanah longsor atau gejala geologi  atau meteorologi lainnya. 

Dapat dikatakan, bilamana polis yang dimiliki hanya polis standart, maka kita tidak dapat mengajukan klaim atas kerusakan tersebut.  Oleh karena itu, Azuarini mengimbau masyarakat memastikan adanya perluasan polis bencana alam sesuai dengan perjanjian awal dengan perusahaan asuransi. 

"Pemilik polis harus memiliki perluasan jaminan terhadap dampak bencana alam," kata Azuarini kepada Fortune Indonesia, Senin (6/12). 

Agar pengajuan klaim berjalan dengan semestinya, dirinya menyarankan pengajuan klaim melalui bantuan penilai kerugian (loss adjuster). 

Loss Adjuster adalah suatu profesi di dalam industri asuransi yang memberikan jasa berupa pemeriksaan dan/atau penilaian atas suatu tuntutan ganti rugi yang diajukan oleh Tertanggung kepada Penanggung. 

Dengan pengalamannya dalam melakukan penilaian atas kerugian, Loss Adjuster dapat juga bertindak sebagai arbiter yang memberikan nasehat kepada kedua belah pihak (Tertanggung dan Penanggung) untuk suatu penyelesaian tuntutan ganti rugi yang wajar. Penilai kerugian loss adjuster bagi perusahaan asuransi diatur berdasarkan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2014 tentang Perasuransian.

Azuarini juga mengimbau para pemegang polis untuk memenuhi syarat klaim, hingga ketentuan waktu tenggat dari ketentuan awal polis sebelum mengajukan klaim. Selain itu, pastikan dokumen dan dokumentasi data peristiwa tergambar dengan jelas. 

"Intinya selama kendaraan di-cover oleh perlindungan property all risk yang tercakup didalamnya, (pasti bisa diklaim)," tukas Azuarini. 

Sebagai informasi saja, Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) mencatat, hingga Minggu kemarin (5/12) ada kurang lebih 1.300 warga yang mengungsi akibat erupsi gunung Semeru.