Menilik Strategi Agen Properti Mewah Menggaet Kaum Jetset

Jakarta, FORTUNE -  Di balik gerbang berornamen dan teras marmer, agen elit berperan sebagai penjaga gerbang menuju dunia properti mewah yang paling diinginkan dan diminati di seluruh dunia. Agen real estat profesional ini memainkan peran vital dalam menstabilkan pasar. Keahlian dan wawasan mereka membimbing investor melalui kompleksitas transaksi real estat, hingga memastikan perjalanan investasi yang lebih lancar.

Lebih dari pemasar, mereka adalah utusan gaya hidup dan keuangan yang menjembatani hubungan antara klien mereka dan komunitas di sekitar mereka, memberikan panduan di setiap langkah agar klien berhasil membeli rumah impian. 

Bagi selebritas, raksasa teknologi, dan pengusaha, nilai dari agen real estat mewah yang berpengalaman tidak ada bandingannya—dan jaringan agen mewah tertentu membawanya ke tingkat berikutnya dengan wawasan industri mereka yang luas dan strategi kreatif yang membuat klien mereka mendapat insight baru.

Melansir Fortune.com, Jumat (5/1), Coldwell Banker Global Luxury salah satu penggerak dan pelopor industri real estat membuka dapur bagaimana agen elit berupaya menavigasi pasar. Terdapat sekelompok elit agen Coldwell Banker Global Luxury yang berperan di balik US$105 miliar volume penjualan pada tahun 2022. 

Dari menara dan perkebunan di New York City di Montecito, California, hingga palazzo Italia dan istana Prancis yang penuh hiasan, mereka adalah 'insinyur' dan pembuat keajaiban dalam menciptakan peluang bagi klien mereka untuk membeli properti paling eksklusif di dunia.

Agen Coldwell Banker Realty di Beverly Hills dan penggerak jaringan agen elit, Jade Mills, mengatakan mereka yang termasuk dalam kelompok ini adalah orang-orang yang berpengaruh dalam bidang real estat. Mereka berdiskusi selama acara eksklusif, seperti acara di Chicago Gold Coast baru-baru ini, mempunyai dampak yang besar pada setiap aspek industri ini. 

Dari wawasan baru tentang pasar barang mewah hingga diskusi meja bundar yang berfokus pada strategi pemasaran baru, grup ini menghadirkan lingkungan terbuka bagi duta barang mewah untuk mengkaji pasar dan menentukan tren yang berdampak.

“Jaringan ini memiliki wawasan tentang sekolah-sekolah terbaik di lingkungan yang paling diinginkan, dan [agennya] dapat menghubungkan klien dengan beberapa dokter yang paling banyak dicari—layanan dan keahlian klien merekalah yang membedakan antara agen real estate dan dokter. Duta kemewahan,” kata Jade Mills.

Pertumbuhan penjualan tentu jadi fokus utama tiap tahun. Mills mencontohkan, ia berupaya mendorong peluang jaringan untuk memperkuat pengetahuan industri dan terhubung dengan individu di luar pasar mereka. Perlu digarisbawahi, bahwa pergerakan agen elit ini dilatari setelah kegagalan dalam berhubungan dengan agen di Paris dan tak ingin peluang itu lepas di kesempatan lainnya.

“Saya dan suami ingin terhubung dengan agen di seluruh dunia, dan kami menghadapi beberapa tantangan dalam menemukan titik koneksi tersebut,” kata Mills.

“Kami ingin menciptakan jaringan yang akan memberdayakan dan menginspirasi agen untuk mengembangkan hubungan mereka, baik secara pribadi maupun profesional, dan kini jaringan ini menjadi lingkaran erat dan tepercaya yang didedikasikan untuk berbagi ide, referensi, dan strategi untuk menavigasi liku-liku dunia usaha industri," katanya, menambahkan.

Selain itu, program Coldwell Banker Global Luxury menawarkan kursus sertifikasi bagi agen afiliasi yang mencari keahlian mewah dan peluang untuk mewakili beberapa properti paling signifikan di pasar saat ini.

Sebanyak 1 persen agen teratas aktif terlibat dalam kursus sertifikasi dan berdedikasi untuk membimbing dan mendidik agen yang ingin mendapatkan sertifikasi barang mewah. Penunjukan sebagai spesialis properti mewah dalam program ini menandakan bahwa para agen terus bertransaksi di pasar teratas masing-masing, menjadikan rujukan dan jaringan menjadi pengalaman yang lancar.

Pada acara networking Chicago Gold Coast baru-baru ini, para peserta mempunyai kesempatan untuk belajar dari kelompok duta besar. Billy McNair, agen real estat mewah terkemuka yang berbasis di Silicon Valley, berbagi bagaimana dia membuat laporan pasarnya sendiri untuk memberikan gambaran holistik—dan terkini—untuk klien, jaringan, dan koleganya. Hal ini penting karena pasar terus berkembang, terutama untuk pelanggan mewah.

Namun, pengetahuan industri tidak berakhir pada data. Dengan kondisi pasar yang tidak menentu, menjadi titik koneksi yang kuat dengan klien sangatlah penting saat mereka menavigasi proses pembelian dan penjualan rumah. Cara agen top terhubung dengan klien sebelumnya, saat ini, dan masa depan telah berkembang pesat, namun taktiknya tetap sederhana dan efektif.

“Saya selalu tetap berhubungan,” kata Mills. “Saya bisa saja sedang duduk di tengah kemacetan saat berkendara ke Malibu dan menggunakannya sebagai kesempatan untuk menelepon klien saya. Bahkan jika ini adalah minggu yang sibuk, email sederhana ke klien Anda untuk menunjukkan dukungan Anda akan memberikan keajaiban.”

Agen tidak lagi mengikuti pendekatan cookie-cutter dalam koneksi mereka. Beberapa telah mengadopsi presentasi digital khusus untuk menampilkan daftar, dan yang lainnya bahkan melangkah lebih jauh, dengan salah satu agen terkemuka mengirimkan bingkai foto Hermès kepada klien dengan kode QR yang terhubung ke video daftar real estat.

"Menawarkan layanan yang lengkap dan dengan keahlian lokal bukan lagi hal baru tetapi suatu keharusan untuk melibatkan klien," ujarnya.

Dari aktor terkenal hingga pendiri terkemuka, agen real estat saat ini berfungsi sebagai duta eksklusif bagi klien jetset–yang menavigasi pasar saat ini–untuk mencari properti impian mereka.