Adaptif ke Digital, Laba BTPN Syariah Tumbuh 10% jadi Rp411 miliar

Jakarta, FORTUNE - PT Bank BTPN Syariah Tbk (BTPN Syariah) pada kuartal I-2022 membukukan laba bersih Rp411 miliar atau tumbuh 9,6 persen (yoy) bila dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu yang sebesar Rp375 miliar. 

Direktur BTPN Syariah, Fachmy Achmad, meyakini inovasi fondasi digital yang dikembangkan membawa pertumbuhan yang positif dan terjaga terhadap kinerja keuangan bank. 

“Bank memahami sudah ada sebagian nasabah yang nyaman dengan digitalisasi. Oleh karena itu bank mengembangkan layanan berbasis aplikasi yang menyesuaikan kemampuan adaptasi nasabah," kata Fachmy dalam Media Briefing BTPN Syariah, Senin (25/4). 
 

Seiring dengan perkembangan kebutuhan nasabah inklusi yang dilayaninya, bank terus beradaptasi dan melakukan digitalisasi secara bertahap dengan melanjutkan pembangunan fondasi dasar digital demi mewujudkan aspirasi Sharia Digital Ecosystem for Unbanked yang telah direncanakan bank dalam beberapa tahun terakhir.

“Pengembangan teknologi ini tentunya sangat memperhatikan tingkat literasi digital masyarakat inklusi, dan menyesuaikan kebutuhan nasabah yang dinamis serta memastikan terjadinya peningkatan kesejahteraan terhadap nasabah pra dan cukup sejahtera," kata Fachmy. 

Untuk mendorong kepercayaan nasabah inklusi dengan digitalisasi, bank pun melakukan digitalisasi secara bertahap, tidak serta merta memaksakan teknologi. 

Hal pertama yang dilakukan bank adalah digitalisasi proses pelayanan dan pendampingan kepada nasabah melalui para #bankirpemberdaya di lapangan. Dalam hal ini, nasabah tetap merasakan pelayanan yang humanis yang selama ini menjadi salah satu kekuatan utama pelayanan bank.

Hingga 31 Maret 2022, pembiayaan BTPN Syariah juga mampu tumbuh 10 persen menjadi Rp10,6 triliun dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, yakni Rp9,7 triliun. Segmen ultramikro menjadi fokus bank dalam melayani pendanaan. 

Pertumbuhan pembiayaan ini disertai dengan kualitas pembiayaan yang tetap sehat, tecermin dari Non Performing Financing (NPF) pada 2,4 persen (gross) atau di bawah ketentuan regulator.