Snowflake Bidik Pertumbuhan Belanja AI Korporasi

Salah satu fokus Snowflake adalah memastikan perusahaan dapat mengontrol penggunaan agen AI, terutama ketika teknologi tersebut mulai terhubung dengan berbagai sumber data, model AI, dan perangkat lunak pihak ketiga.

Cortex AI Gateway menjadi gerbang bagi agen AI untuk mengakses data dan tools. Sistem tersebut menerapkan kebijakan akses, autentikasi, serta izin perusahaan pada aktivitas agen di berbagai cloud, kerangka kerja, dan penyedia AI.

Snowflake juga menyediakan Cortex AI Guardrails untuk melindungi agen dari ancaman seperti prompt injection dan jailbreak. Sementara itu, fitur cost governance membantu perusahaan memantau serta membatasi pengeluaran yang ditimbulkan oleh penggunaan AI.

Perusahaan juga memperkenalkan Dynamic Model Routing yang dapat mengarahkan pekerjaan rutin ke model AI yang lebih ringan dan berbiaya lebih rendah. Strategi tersebut memungkinkan perusahaan mengendalikan biaya ketika jumlah agen AI yang digunakan semakin banyak.

Dari sisi pemantauan, fitur observability mencatat aktivitas agen di akun Snowflake milik pelanggan. Aktivitas tersebut kemudian dapat dianalisis melalui Agent Trace Intelligence. Snowflake juga menyediakan Agent Abuse Detection untuk mendeteksi aktivitas agen yang melampaui batas izin.

Andy Owens, VP of Data and AI, Kargo menambahkan, perusahaan menjalankan banyak AI pada data dalam jumlah besar, dan pertanyaan yang sebelumnya tidak dapat dijawab adalah tim mana dan agen mana yang memicu pengeluaran tersebut.

“Cortex AI Gateway memberikan rincian tersebut kepada kami, ditambah batasan tegas sehingga proses yang tidak terkendali tidak akan menghabiskan anggaran secara diam-diam,” ujarnya. 

Mengarahkan setiap permintaan ke model yang tepat berarti pekerjaan rutin tidak berjalan pada model yang paling mahal. Perusahaan menjalankan lebih banyak agen dari sebelumnya dan mengetahui biaya dari masing-masing agen tersebut.

Snowflake juga mendorong penggunaan agen AI untuk mempermudah pekerjaan rutin melalui CoCo dan CoWork. Melalui CoCo Automations, tim data dapat menetapkan alur kerja yang kemudian dijalankan secara otomatis sesuai jadwal.

Kapabilitas tersebut dapat digunakan untuk pekerjaan seperti pemeriksaan data pipeline secara berkala atau penyusunan laporan mingguan. Setiap eksekusi dilengkapi jejak audit sehingga perusahaan dapat memantau aktivitas agen dan menjalankan kembali pekerjaan jika diperlukan.

Snowflake juga mengembangkan CoCo dan CoWork agar dapat digunakan melalui aplikasi yang telah menjadi bagian dari aktivitas kerja sehari-hari, termasuk Slack, Excel, dan Sheets.

CoCo dan CoWork Bots memungkinkan agen AI bekerja secara terus-menerus di latar belakang. Agen dapat menjalankan tugas berdasarkan tujuan yang diberikan pengguna dan hanya meminta intervensi ketika membutuhkan keputusan atau persetujuan.

“Dulu butuh waktu yang sangat lama untuk membuat semantic layers, tetapi semuanya telah berubah secara drastis dalam tiga bulan terakhir sejak kami mulai menggunakan Snowflake CoCo. Selain itu, setiap bagian data mengalir secara real-time ke Snowflake CoWork,” ujar Vibhor Gupta, Vice President of Enterprise Data & AI, Shelter Mutual Insurance Company.

“Kini kami memiliki akses ke insight real-time sesuai permintaan secara langsung dalam proses operasional kami. Dengan delapan agen AI dalam tahap produksi dan lebih banyak lagi yang sedang dikembangkan, kami telah mengubah cara data mendorong keputusan, mulai dari meja klaim hingga jajaran eksekutif (C-suite).”

Snowflake menilai integrasi konteks bisnis, tata kelola, dan otomatisasi menjadi kunci untuk memperluas penggunaan agen AI di perusahaan. Dengan menempatkan ketiga fungsi tersebut dalam satu platform, perusahaan menargetkan agen AI tidak lagi sekadar digunakan untuk eksperimen, tetapi menjadi bagian dari proses bisnis yang berjalan secara rutin.

Strategi tersebut sekaligus membuka ruang bagi Snowflake untuk memperbesar monetisasi dari meningkatnya kebutuhan perusahaan terhadap infrastruktur data, model AI, keamanan, serta pengelolaan agen AI di lingkungan korporasi.