CEO JPMorgan Jamie Dimon: Jangan Takut Memecat Orang
Jakarta, FORTUNE - CEO dari perbankan raksasa asal Amerika Serikat (AS), JPMorgan Chase & Co, Jemie Dimon berpandangan bahwa perusahaan tidak perlu takut memecat karyawan.
Kepada fortune.com Jamie mengatakan, dalam hal manajemen ia percaya bahwa pemimpin harus siap memecat karyawan yang tidak cocok berada di perusahaan. Dimon mengibaratkan bersinergi dalam tim di perusahaan ibarat permainan baseball, semua bahu membahu untuk memenangkan pertandingan.
"Tidak ada tempat untuk menangis di ruang rapat sama seperti tidak ada tempat untuk menangis di lapangan baseball," ujarnya.
Selama 18 tahun memimpin bank terbesar di dunia ini, Dimon telah memperkuat reputasinya sebagai pemimpin pemikiran yang vokal dalam bidang keuangan dan kepemimpinan CEO. Dalam hal manajemen, Dimon percaya bahwa pemimpin harus siap memecat karyawan yang tidak cocok. Bahkan, dia sendiri pernah merasakan pengalaman dipecat.
Pada sebuah acara di Stanford Graduate School of Business pada tahun 2017, seorang mahasiswa Ph.D. bertanya kepada Dimon bagaimana dia menangani birokratisasi dalam banknya. Dimon, yang berusia 68 tahun hari ini, berbagi salah satu aspek tersulit dari manajemen: “Anda harus menyingkirkan orang-orang buruk.”
Kadang-kadang, “buruk” berarti tidak cocok secara budaya, dan di lain waktu, sesederhana “mereka tidak cukup baik” dalam pekerjaan mereka, kata Dimon. Banyak manajer enggan menyingkirkan orang-orang “buruk,” lanjutnya, dan malah memilih untuk menghargai kesetiaan mereka. Untuk mencapai meritokrasi yang sesungguhnya yang diisi oleh kinerja terbaik, Dimon mengatakan manajer harus berpikir lebih seperti pelatih olahraga.
“Dalam olahraga, jika Anda tidak memukul 250, Anda tidak akan bermain di base kedua. Dan sangat mudah, Anda menggantikan seorang pelempar yang tidak melakukan pekerjaan dengan baik," katanya.
“Dalam bisnis, mereka dibiarkan dalam pekerjaan tersebut untuk waktu yang lama,” kata Dimon, yang memiliki kekayaan bersih US$2,1 miliar menurut laporan Forbes.
Kesetiaan ≠ Kompetensi
“Kesetiaan kadang-kadang sangat disalahartikan,” lanjut Dimon pada acara di Stanford tersebut.
Sebagai CEO muda, Dimon pernah ditanya mengapa dia menurunkan pangkat “Joe,” seorang karyawan yang telah lama bekerja di perusahaan dan melatih banyak pekerja lainnya.
“Bagaimana kami bisa setia kepada Anda ketika Anda tidak setia kepada Joe?” tanya seorang karyawan kepada Dimon.
Dia mengatakan, “Saya tidak bisa menjawab pertanyaan itu." Akan tetapi, dia tetap merenungkannya dan kemudian menelepon karyawan tersebut keesokan harinya untuk memberi jawaban terbaik.
“Jika saya setia kepada Joe dan mempertahankannya dalam pekerjaan tersebut, dan sebagian besar orang berpikir dia sudah tidak melakukan pekerjaan dengan baik lagi, kepada siapa saya tidak setia? “Semua orang lain dan pelanggan.” kata Dimon mengenang.