Mengenal Perbedaan KOL dan Influencer dalam Dunia Pemasaran Digital

Influencer banyak menggunakan platform media sosial sebagai alat terbaik  untuk mempromosikan diri dan brand yang telah menjalin kerja sama dengannya.

Sementara, KOL lebih banyak bergerak di media-media konvensional, seperti televisi maupun radio, untuk membagikan pengetahuan dan pengalaman mereka sebagai sumber yang valid. Meski begitu, tak menutup kemungkinan bagi KOL untuk bergerak di media sosial.

Umumnya, seorang KOL tak menerima imbalan atas jasa yang mereka lakukan dalam memasarkan produk tertentu, karena mereka biasanya sudah memiliki pekerjaan tertentu dan cukup ahli di bidangnya masing-masing.

Sedangkan influencer memang menjadikan kemampuan mereka untuk mempengaruhi opini publik, sebagai pekerjaan yang mendatangkan pundi-pundi bagi mereka. Dengan begitu, imbal jasa memang menjadi salah satu komponen penting untuk diperhitungkan saat ingin menggunakan jasa para influencer dalam memasarkan produk atau jasa. 

Kemampuan mempengaruhi yang dimiliki oleh para Influencer, biasanya bertujuan untuk membuat publik memahami suatu kampanye atau produk tertentu, dan berakhir pada keinginan publik untuk membeli produk yang dipromosikan. 

Memiliki komunitas pengikut adalah hal yang paling penting untuk mereka. Untuk alasan itulah mereka merekomendasikan produk dan layanan kepada followers mereka.

Tapi, tidak demikian dengan para KOL yang bukan mencari keuntungan belaka. Mereka umumnya menganggap pengetahuan yang dibagikan sebagai sebuah nilai yang bermanfaat bagi masyarakat. Dengan demikian, kredibilitas mereka tak didasari jumlah audiens, namun bertumpu pada pengetahuan mereka.

Perbedaan penting lain dari kedua profesi ini adalah cara mereka berkomunikasi dengan audiens mereka. Bagi seorang KOL, komunikasi yang terjalin biasanya bersifat satu arah. Hal ini terjadi karena konten yang mereka sampaikan, seringkali berupa pengetahuan dan informasi yang cukup tersegmentasi, di mana mereka berperan sebagai seorang ahli.

Sebaliknya, influencer harus berinteraksi secara dua arah dengan pengikut mereka, demi mempertahankan kedekatan layakanya saudara atau teman. Selain itu, topik-topik yang dilontarkan oleh seorang influencer biasanya juga lebih dekat dengan keseharian para pengikutnya, sehingga obrolan pun sering terjadi, bahkan tidak formal sama sekali.

Demikianlah perbedaan antara KOL dan influencer yang terlihat serupa, namun keduanya berbeda dengan karakteristik tertentu yang disesuaikan dengan kebutuhan klien dan pengguna jasa.