Jakarta, FORTUNE – Shell Indonesia memastikan keunggulan operasional dan operational excellence menjadi bagian dari DNA perusahaan. Dalam sesi "Setting The Stage: How To Drive Operational Excellence" di Fortune Indonesia Summit 2025, Andri Pratiwa, Managing Director Lubricants Shell Indonesia, mengatakan bahwa operational excellence adalah faktor yang sering kali tidak terlihat, tetapi memiliki peran fundamental dalam memastikan kualitas produk, efisiensi operasional, serta keberlanjutan bisnis.
"Operational excellence itu mungkin adalah the unsung hero ya. Karena itu yang tidak kelihatan tapi fundamentalnya ada di situ, meng-generate dan menjadi salah satu, memastikan product quality-nya terus terjaga dan teknologi juga semakin ditingkatkan," ujar Andri.
Untuk mencapai operational excellence, Andri menjelaskan bahwa Shell Indonesia menerapkan berbagai inovasi guna meningkatkan produktivitas, termasuk otomatisasi dan efisiensi. Langkah ini tidak hanya mengoptimalkan operasional perusahaan, tetapi juga memberikan manfaat bagi konsumen.
"Dari sisi productivity. Productivity juga itu memberikan yang lebih baik untuk perusahaan, yang nantinya akan dirasakan juga oleh konsumen kita," jelas Andri.
Sebagai contoh, Shell Indonesia telah mengadopsi teknologi robotik untuk menggantikan forklift berbahan bakar dalam proses perpindahan barang di Pabrik Pelumas Shell di Indonesia. Dengan sistem otomatisasi ini, Shell Indonesia tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga mengurangi emisi dan meningkatkan keselamatan kerja.