Riset: Perusahaan Harus Kendalikan Biaya Perawatan Kesehatan Pekerja

MMB Health Trends 2024 menunjukkan, lebih dari setengah pasar menghadapi peningkatan biaya sebesar dua digit.

Sekitar 84 persen perusahaan asuransi di Asia percaya inflasi medis memiliki dampak signifikan atau sangat signifikan terhadap tingkat tren medis tahun 2023. “Tren biaya medis di Indonesia diproyeksikan tumbuh 13 persen pada tahun ini,” kata kajian itu.

Dari hasil studi juga diketahui bahwa kanker menduduki peringkat teratas klaim yang diajukan pengguna asuransi. Maka dari itu, tindakan pencegahan seperti program skrining haru terus berlanjut, bahkan perlu jadi prioritas perusahaan, selagi solusi terbaru bagi para pekerja yang terdiagnosis serius masih dipertimbangkan.

Tren kedua yang terjadi adalah industri kesehatan menghadapi disrupsi, karena kekurangan skill, ditambah dengan tantangan pada sistem kesehatan digital yang masih dalam tahap awal. Sebanyak 70 persen perusahaan asuransi beharap kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) bisa membantu diagnosis tahap awal dan atau navigasi tahap awal dalam lima tahun.

“Perusahaan penyedia layanan kesehatan yang didukung perusahaan pemberi kerja berpeluang untuk memimpin pasar, baik dalam hal pemberian akses pada pusat keunggulan yang berkualitas tinggi, maupun dalam mewujudkan solusi kesehatan digital,” tulis MMB Health Trends 2024.

Perusahaan asuransi merespons kebutuhan perusahaan untuk pengendalian biaya. “Namun, sekitar 42 persen perusahaan asuransi belum memperbarui biaya deductible/excesses dan pembayaran bersama, bahkan tidak memiliki rencana untuk melakukannya,” tulis laporan tersebut.

Meski begitu, pengusaha dan dewan penasihat harus bernegosiasi dengan perusahaan asuransi untuk memastikan bahwa langkah-langkah pengendalian biaya yang masuk akal, seperti pengendalian penipuan, pemborosan dan penyalahgunaan serta fitur pembagian klaim diperbarui dan kompetitif.

Kesenjangan manfaat kesejahteraan karyawan dalam kesehatan mental, kesehatan wanita, dan inklusifitas terus berlanjut. Sebanyak 56 persen perusahaan asuransi saat ini tidak menanggung masalah kesehatan mental, sosialisasi, dan kesulitan belajar anak-anak, remaja, dan keluarga.

“Oleh karena itu, pengusaha mempunyai kesempatan untuk membuat perubahan yang berarti bagi karyawan dengan menawarkan tunjangan inklusif dan menargetkan cakupan pada kesenjangan yang terjadi,” tulis laporan tersebut.