Jakarta, FORTUNE - Maskapai penerbangan Pertamina, Pelita Air, menerima penghargaan dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan Republik Indonesia, sebagai maskapai dengan kinerja ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) terbaik sepanjang 2024.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Direktur Angkutan Udara Agustinus Budi Hartono dalam rapat koordinasi yang mengagendakan pemberian apresiasi kepada Kantor Otoritas Bandar Udara dan Badan Usaha Angkutan Udara Niaga Berjadwal terbaik, di Bogor, pada Kamis (21/8).
Penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi kepada maskapai penerbangan yang dinilai konsisten dalam menjalankan operasional sesuai regulasi, serta berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Direktur Utama Pelita Air, Dendy Kurniawan, menyampaikan rasa terima kasihnya atas kepercayaan yang diberikan oleh regulator maupun masyarakat. “Penghargaan ini menjadi pengingat bahwa waktu yang dimiliki setiap penumpang adalah sesuatu yang sangat berharga,” katanya.
“Ketepatan waktu bukan hanya tentang memenuhi indikator layanan, melainkan tentang menghormati perjalanan, rencana, dan aktivitas penting yang dijalani pelanggan kami setiap hari,” tambah Dendy.
Lebih lanjut, ia menegaskan komitmen Pelita Air dalam menghadirkan nilai lebih melalui layanan penerbangan. “Selain diukur dari ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan, kenyamanan dan ketenangan yang dirasakan penumpang selama perjalanan juga menjadi bagian dari penerbangan yang bermakna. Harapan kami, setiap pengalaman bersama Pelita Air dapat memberi nilai tambah yang relevan bagi pelanggan,” katanya.