Jakarta, FORTUNE – Anda ingin memasang ulang WhatsApp di ponsel, tapi tak ingin kehilangan riwayat pesan? Jangan khawatir, sebab ada cara install ulang WhatsApp tanpa menghapus data. Bagaimana prosedurnya?
Kuncinya satu, Anda harus mencadangkan (back up) data lebih dahulu. Anda bisa melakukannya dengan mudah, karena WhatsApp memiliki fitur pencadangan tersendiri. Baik secara lokal (di ponsel) maupun ke akun Google Drive atau iCloud yang terhubung.
Jika data-data WhatsApp Anda sudah berhasil dicadangkan, maka menghapus aplikasi tak akan menghilangkan datanya sama sekali. Entah itu riwayat pesan, daftar kontak, ataupun pengaturan profil Anda.
Lantas, seperti apa langkah-langkah untuk mencadangkan data WhatsApp, agar bisa merelisasikan cara install ulang WhatsAp tanpa hapus data? Berikut rangkuman informasinya, meliputi cara di Android dan iOS, dilansir dari pusat bantuan WhatsApp.