ilustrasi aplikasi Whatsapp (unsplash.com/Mourizal Zativa)
Jika Anda mengalami permasalahan, Anda bisa melakukan kiat-kiat di bawah ini, yakni:
1. Memperbarui aplikasi
Cara mengatasinya yang pertama adalah memperbarui aplikasi ke versi terbaru. Update aplikasi dapat membantu memperbaiki sejumlah masalah yang muncul pada aplikasi, salah satunya notifikasi yang tidak muncul.
Dalam hal ini, Anda bisa meng-update versi terbaru di Google Play Store untuk Android dan App Store untuk iPhone.
2. Aktifkan fitur data latar belakang
Kemungkinan lainnya WhatsApp eror karena Anda tidak mengaktifkan penggunaan data latar belakang untuk aplikasi tersebut. Berikut contoh cara mengaktifkannya pada HP Xiaomi, yakni:
- Buka aplikasi pengaturan di HP
- Ketik di search bar dengan format Penggunaan data/kuota
- Gulir ke bawah dan cari aplikasi WhatsApp
- Aktifkan toggle data latar belakang
- Selesai.
3. Cek koneksi internet
Solusi selanjutnya yang bisa Anda lakukan adalah mengecek koneksi internet. Pastikan perangkat Anda menggunakan jaringan internet yang stabil.
Anda juga bisa menghubungkan ulang koneksi internet di perangkat. Aktifkan mode pesawat di ponsel beberapa detik. Lalu, matikan mode tersebut.
4. Cek konfigurasi pengaturan notifikasi WhatsApp
Cara lainnya yang bisa Anda lakukan adalah mengecek kembali pengaturan notifikasi di WhatsApp. Di bawah ini cara untuk mengaktifkan notifikasi WhatsApp, yakni:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih Setelan
- Klik opsi Notifikasi
- Aktifkan toggle opsi tampilkan pratinjau notifikasi di bagian atas layar
- Selesai.
5. Memuat ulang
Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul terakhir adalah memuat ulang aplikasi. Tutup aplikasi beberapa saat, lalu buka kembali. Hal ini dapat membantu untuk menyegarkan aplikasi.
Itulah tadi penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul di HP serta cara mengatasinya. Semoga informasi di atas bermanfaat dan selamat mencoba!