Jakarta, FORTUNE – PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk resmi menyesuaikan ketentuan bagasi gratis mulai 1 September 2026.
Ketentuan bagasi bebas biaya (free baggage allowance) dari Weight Concept (berat bagasi) kini berubah menjadi Piece Concept (konsep satuan). Aturan baru bagasi gratis Garuda Indonesia akan dihitung berdasarkan jumlah barang bawaan penumpang.
Direktur Transformasi Garuda Indonesia, Neil Raymond Mills, mengatakan kebijakan baru ini merupakan bagian dari upaya transformasi maskapai.
“Implementasi Piece Concept bagian dari transformasi Garuda Indonesia dalam memodernisasi layanan sekaligus memberikan kepastian yang lebih baik bagi penumpang. Dengan ketentuan jumlah koli dan berat maksimum yang semakin jelas, pengguna jasa dapat mempersiapkan barang bawaannya dengan lebih mudah, sejak tahap perencanaan perjalanan hingga keberangkatan,” ujar Neil.
