Astra Life Bayarkan Klaim Covid-19 Senilai Rp 170 miliar di 2021

Sementara itu, untuk total kasus yang ditangani oleh Astra Life tercatat juga naik tajam dari 201 kasus di tahun 2020 menjadi 5.502 kasus di tahun 2021. 

“Peningkatan kasus Covid-19 yang terjadi di tahun 2021 tentunya berdampak pada peningkatan angka klaim kesehatan maupun kematian secara keseluruhan," jelas Windawati. 

Dirinya menjelaskan, pada dasarnya Astra Life akan menjamin perawatan Covid-19 mengikuti ketentuan yang dikeluarkan Kementerian Kesehatan dengan surat Nomor HK.01.07/MENKES/104/2020. 

Astra Life juga berpedoman dengan HK.01.07-MENKES/446/2020 yang memuat ketentuan pemerintah melalui Kementerian Kesehatan akan penggantian biaya dan pembayaran ke rumah sakit untuk perawatan pasien Covid-19. 

Dengan demikian, dirinya mengungkapkan total klaim yang dibayarkan oleh Astra Life terkait Covid-19 sejak awal pandemi di Maret 2020 adalah senilai Rp 186 miliar dengan 5.703 kasus. 

Windawati menjelaskan, nasabah bisa mendapatkan proteksi secara aman dan nyaman karena ketentuannya telah dijamin oleh pemerintah dan Astra Life turut mematuhi ketentuan yang telah ditetapkan. Namun demikian, nasabah dapat mengacu pada manfaat produk yang ada di polis asuransi yang dimiliki. 

Dari sisi produk, Astra Life memiliki beberapa produk yang mencakup perlindungan Covid-19, baik itu asuransi jiwa maupun kesehatan, asuransi jiwa tradisional, maupun yang dikaitkan dengan investasi atau unit link. 

Selain itu, sejak awal pandemi Covid-19, Astra Life dengan kampanye #IGotYourBack telah menghadirkan berbagai program dan inovasi yang dilakukan sebagai wujud adaptasi akan kondisi luar biasa akibat Covid-19. 

Hal ini mencakup penyediaan jalur penjualan dan distribusi digital yang menjadi solusi kebutuhan perlindungan di masa pandemi Covid-19 yang dapat diakses tanpa tatap muka, call centre hingga fasilitas konsultasi medis, dan layanan klaim secara online untuk nasabah asuransi.