BCA Digital Tak Berniat Tambah Cabang, Ini Strateginya Perkuat Bisnis Ritel
Jakarta, FORTUNE – PT Bank Digital BCA (BCA Digital) menegaskan tidak akan menambah jaringan kantor cabang fisik sepanjang 2026. Anak usaha Grup BCA ini memilih untuk memperkokoh lini bisnis ritel melalui perluasan penyaluran kredit. Strategi tersebut akan dijalankan lewat skema channeling bersama lebih dari 10 mitra strategis.
SVP Head of Marketing & Communications BCA Digital, Duardi Prihandiko, memaparkan entitas ini memang dirancang sebagai bank yang sepenuhnya beroperasi secara digital. Pelayanan nasabah tidak lagi bersandar pada keberadaan kantor fisik di daerah-daerah. Hingga saat ini, perseroan hanya mengandalkan satu kantor pusat yang berlokasi di Menara blu, The City Tower, Jakarta.
“Sebagai bank digital, kami melayani nasabah secara nationwide. Selama punya smartphone dan akses internet, dari mana pun sudah bisa terhubung dengan blu. Jadi memang tidak mengandalkan kantor cabang fisik,” kata Duardi di hadapan wartawan di Jakarta, Kamis (26/2).
Langkah ini sejalan dengan upaya perseroan menghadirkan solusi pembiayaan yang lebih luas bagi masyarakat. Head of Corporate Planning BCA Digital, Yoga T. Halim, menyebut pendekatan komunitas kini menjadi ujung tombak strategi akuisisi serta edukasi nasabah. Dari Upaya tersebut, hingga awal 2026 jumlah nasabah BCA Digital telah melampaui 3 juta orang.
“DNA kami sejak awal memang dirancang hadir untuk melayani segmen ritel. Karena itu, kerja sama channeling menjadi salah satu strategi untuk menjangkau masyarakat lebih cepat,” ujar Yoga.
Kinerja keuangan perseroan pun menunjukkan tren positif. Sepanjang 2025, penyaluran kredit BCA Digital menorehkan pertumbuhan 31 persen (YoY) atau menyentuh Rp8,6 triliun. Kenaikan ini terutama disokong oleh penyaluran lewat skema kemitraan.
Di sisi lain, Yoga turut menanggapi rencana OJK mengenai penghapusan kategori KBMI 1. Pihaknya menyatakan masih menunggu aturan resmi dari regulator sembari terus menggenjot performa bisnis.
Guna memanjakan nasabah, aplikasi blu tetap mengandalkan ekosistem fitur yang komprehensif. Mulai dari bluSaving, bluDeposit, hingga produk kolaborasi Garuda x bluDebit Card disediakan untuk memberikan kontrol penuh bagi nasabah dalam mengatur tata kelola finansial mereka secara mandiri.
