Jakarta, FORTUNE - “Semua orang sedang membicarakan AI (artificial intelligence). Tapi, belum banyak yang tahu cara menggunakannya,” kata SVP Marketing & Communications IBM Jonathan Adashek dalam acara Fortune Indonesia Brainstorm 2024 yang diadakan pada hari Jumat (1/11) di Hutan Kota by Plataran, Jakarta.
Dalam kesempatan itu, Editor-in-Chief Fortune Indonesia Hendra Soeprajitno memandu acara bertajuk “CXO Insights on AI: Transforming with Trusted AI for Business Success” dengan begitu hangat. Sejumlah 18 pemimpin dari berbagai perusahaan ternama yang menjadi peserta juga menyimak sambil menyantap hidangan.
Mereka berbagi pengalaman dan tantangan dalam penggunaan AI di masing-masing industri. Yang menarik, Jonathan menceritakan pula penggunaan AI di IBM. Contohnya di departemen HR. Dengan karyawan kurang lebih berjumlah 275 ribu di seluruh dunia, tentu perlu efektifitas untuk mengelolanya.
“Dengan bantuan AI, pusat layanan HR yang dulunya dioperasikan oleh sekitar 80 orang menjadi pusat layanan tersebut sekarang hanya memerlukan 60 orang, sementara 20 orang lainnya dipindahkan ke pekerjaan yang lebih bernilai. Dengan bantuan AI, proses perekrutan bisa selesai 20 persen lebih cepat, promosi juga bisa lebih cepat dari sebelumnya,” ujar pria yang pernah bekerja di Departemen Keuangan masa Presiden Clinton itu.
Hal itu menjadi menarik perhatian para audiens. Bahwa ada contoh konkret dan best practice untuk memanfaatkan AI secara tepat guna di perusahaan. Apalagi, Jonathan juga memberikan contoh yang luar biasa saat menjelaskan pengalaman IBM berkolaborasi dengan industri olahraga.