World’s Best Banks 2026 Versi Forbes, Ada BCA hingga Mandiri

Berdasarkan data tersebut, Bank Central Asia (BCA) kembali menempati posisi teratas sebagai bank terbaik di Indonesia 2026. BCA memiliki layanan perbankan digital yang kuat serta kualitas pelayanan yang konsisten, sehingga mampu mempertahankan posisinya di industri perbankan nasional.

Posisi kedua ditempati Bank Mandiri yang terus memperkuat transformasi digital melalui aplikasi Livin’ by Mandiri dan Kopra by Mandiri. Sementara itu, SeaBank berada di peringkat ketiga berkat pengembangan layanan tabungan digital serta integrasi pembayaran dengan ekosistem e-commerce Shopee.

Forbes mencatat ada 410 bank terbaik dalam daftar World’s Best Bank 2026. Dari jumlah tersebut, sebanyak 311 bank yang masuk dalam daftar tahun sebelumnya kembali berhasil mempertahankan posisinya pada tahun ini.

Selain itu, terdapat 19 bank yang tetap menempati peringkat pertama di masing-masing negara.

Beberapa bank juga berhasil debut langsung di posisi teratas. Misalnya Banco Consorcio di Chili, Die Sparkasse Bremen di Jerman, dan Bank of New Zealand di Selandia Baru sukses menempati peringkat teratas.

Sejumlah perusahaan multinasional yang bergerak industri perbankan juga berhasil menduduki peringkat atas di berbagai negara. Revolut menduduki peringkat pertama di Austria dan Italia serta peringkat kedua di Jerman, Belanda, Spanyol, dan Swiss.

Sementara itu, Citibank yang beroperasi di lebih dari 180 negara menempati posisi pertama di Singapura, kedua di China dan Uni Emirat Arab, serta ketujuh di Amerika Serikat.

Keberadaan sejumlah bank multinasional di berbagai negara menjadi bukti keterbukaan ekonomi dan sistem keuangan antarnegara yang terintegrasi. Hal tersebut memungkinkan transfer dana dan teknologi perbankan secara berkelanjutan.

Dalam membuat daftar bank terbaik di dunia 2026, Forbes bekerja sama dengan Statista. Survei dilakukan pada lebih dari 54 ribu nasabah dari 34 negara sebagai responden dalam periode Oktober-November 2025.

Responden diminta untuk mengevaluasi bank tempat mereka memiliki rekening giro atau tabungan dalam tiga tahun terakhir atau yang mereka kenal melalui keluarga atau teman. Sebagian besar bank menawarkan produk tersebut, kecuali koperasi kredit Amerika Serikat.

Peserta survei juga diminta menilai kinerja bank melalui tingkat kepercayaan, layanan digital, pelayanan nasabah, biaya dan syarat produk, serta kualitas nasihat keuangan yang diberikan bank.

Transformasi digital menjadi salah satu faktor penting yang dipertimbangkan Forbes untuk menentukan daya saing industri perbankan global. Tidak sedikit daftar bank dalam World’s Best Bank 2026 Forbes dinilai sukses menggabungkan layanan digital dengan pelayanan nasabah.